반응형 카카오톡운영실수1 카카오톡 채널 운영 실수 TOP5 ｜운영자가 자주 하는 실수와 해결법카카오톡 채널을 운영하면서“도대체 왜 클릭률이 안 나올까?”, “왜 고객이 자꾸 빠질까?”고민해보셨다면, 운영 중 발생하는 흔한 실수들을 점검해볼 때입니다.이번 글에서는 카카오톡 채널을 운영하면서많은 운영자들이 반복하는 실수 5가지와,그에 대한 실전 해결법을 정리해드립니다. ❌ 실수 1. 목적 없이 메시지 보내기문제점콘텐츠마다 목적이 불분명해, 고객이 ‘왜 이 메시지를 받아야 하는지’ 인지하지 못함클릭률↓ 전환률↓ 차단률↑해결법메시지 발송 전, 반드시 목표를 설정 (홍보/공지/상담유도/재구매 등)각 메시지에 명확한 CTA(Call To Action) 포함 ❌ 실수 2. 고객 세그먼트 미설정문제점VIP, 신규, 휴면고객을 구분하지 않고 동일 메시지 발송고객 반응과 니즈가 .. 2025. 7. 31. 이전 1 다음 반응형
