카카오톡 상담톡 완벽 가이드! 고객 상담 자동화부터 응대 노하우까지 2025년 최신 전략
카카오톡 상담톡은 온라인 고객 응대의 새로운 기준입니다. 기업, 쇼핑몰, 서비스 제공자가 고객과 실시간으로 소통하며 상담 품질을 높이고 업무 효율을 높일 수 있습니다. 이번 글에서는 상담톡의 개념부터 설치 방법, 자동응답 설정, 상담 효율화 꿀팁까지 A to Z로 소개합니다. ✅ 카카오톡 상담톡이란?카카오톡 상담톡은 기업 계정(카카오톡 채널)을 통해 1:1 상담을 제공할 수 있는 비즈니스 도구입니다. 고객은 일반 카카오톡으로 문의하고, 기업은 관리자 페이지 또는 API 연동을 통해 체계적으로 상담을 진행합니다.항목설명기능명카카오 상담톡 (KakaoTalk 상담 기능)주요 기능실시간 1:1 상담, 자동응답, 상담 이력 관리, 알림톡 연계사용 대상쇼핑몰, 병원, 교육기관, 프랜차이즈, 기업 고객센터 등필..
2025. 8. 5.
